Lorsque vous souscrivez au programme, vous créez par la même occasion votre identifiant, qui correspond à votre adresse mail. Ensuite, lors de votre première connexion, vous pourrez renseigner votre mot de passe qui vous permettra d’accéder à l'application.
Si vous oubliez votre identifiant ou votre mot de passe, voici la démarche à suivre :
Depuis l’écran de connexion :
Lors de votre connexion à l’application, vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe. Dans ce cas, vous recevrez un code par SMS vous permettant de changer de mot de passe.
Si vous venez à rencontrer un problème, notre support est à votre disposition pour y répondre. (Comment contacter le support ?)