Comment remonter mes trajets avec mon boitier solaire ?

Pour savoir comment et où installer votre boitier solaire, n’hésitez pas à consulter l’article suivant : Où installer mon boitier solaire ?

Vous pouvez également vérifier que tous les réglages indispensables pour remonter vos premiers trajets soient bien effectués.

Attention : Vos premiers scores seront visibles lorsque le nombre de trajets analysés sera suffisant pour les calculer.

Comment ça marche ?

Après avoir réalisé l’installation de votre boîtier, celui-ci enregistre vos données de conduite lors de vos trajets.

Veillez à ce que le Bluetooth soit systématiquement activé quand vous entrez dans votre véhicule car c'est votre smartphone qui permet la synchronisation de vos données de conduite.

Quelques minutes sont nécessaires au boitier pour finaliser et remonter votre trajet.

Vos trajets réalisés sont visibles dans votre application, rubrique « Conduite » puis « Trajets effectués ». 

Attention : les petits trajets (moins de 5 kms) qui ne comptent pas assez d’informations pertinentes sur votre conduite peuvent ne pas être comptabilisés.

Dans le cas où vos trajets ne sont pas remontés automatiquement, vous pouvez également réaliser une synchronisation manuelle depuis l’application.

Comment faire une synchronisation manuelle de trajets ?

Activez le Bluetooth et rapprochez-vous du boîtier afin d'effectuer les manipulations suivantes :

1. Vérifier que l’application soit bien à jour depuis votre store.
2. Rendez-vous dans votre application puis cliquez sur l'icône boitier en haut à gauche de votre écran d’accueil
3. Vérifier que votre boîtier est jumelé et connecté à l’application (icone connecté en haut à droite dans la page « mon boîtier »). Si ce n’est pas le cas, jumelez votre boitier depuis votre application à l’aide du QR code ou du code PIN présents sur l’étiquette du boitier.
4. Vous pouvez synchroniser vos trajets. Le temps de synchronisation dépend du nombre et du temps de trajets à remonter.

En cas de problème persistant dans la remontée de vos trajets, contactez le support pour une assistance personnalisée.

Vous constatez qu’il n’y a pas d’actualisation de vos trajets et de vos scores ?

Merci de consulter l’article « Mon boîtier ne semble plus communiquer avec votre smartphone »